계정 및 데이터 관리
계정 삭제 요청 안내
Voyage 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래 안내에 따라 요청해 주시면 처리해 드립니다.
삭제를 요청하는 방법
- 가입에 사용하신 이메일 주소로 아래 주소에 메일을 보내 주세요.
- 제목에 “계정 삭제 요청”이라고 적어 주세요.
- 본인 확인을 위해, 메일은 가입 시 사용한 이메일 주소에서 보내 주세요.
보내실 곳: support@voyageapp.org
요청을 받은 뒤 영업일 기준 며칠 이내에 처리하며, 완료되면 회신해 드립니다.
삭제되는 데이터 / 보관되는 데이터
삭제되는 데이터계정 정보(이메일), 학습 기록·진도, 즐겨찾기(보관함), 프로필 설정 등 계정에 연결된 데이터.
음성 데이터발음 채점에 사용된 음성은 인식 처리 직후 즉시 폐기되며 별도로 저장하지 않습니다(보관 대상 아님).
보관될 수 있는 데이터법령상 의무가 있는 경우(예: 결제·세무 관련 기록)에 한해 관련 법이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다. Voyage는 무료 앱으로 결제 정보를 수집하지 않습니다.
보관 기간위 의무 보관 대상을 제외한 데이터는 삭제 요청 처리 시 영구 삭제됩니다.
개인정보처리방침: voyageapp.org/privacy · 문의: support@voyageapp.org